1. Wie hoch ist die Prämie für die Vermittlung der FIDLECOTON Produkte?

Diese beträgt z.Z 20% des netto Verkaufspreises. Ausgenommen davon ist die Prämie für die Vermittlung bereits reduzierter Artikel, die 10% des netto Verkaufspreises beträgt.

2. Wo kann ich mich für das FILDECOTON Partner Programm registrieren?

http://www.profiseller.fildecoton.de/affiliates/signup.php

3. Was ist ein Partner Control-Center?

Das ist das zentrale System für die Verwaltung Ihrer Partner Daten, wo nur Sie die Einsicht auf Ihre Daten haben. Sie erreichen die Login-Maske des Partner Control-Center unter http://www.profiseller.fildecoton.de/affiliates/login.php Nach der Eingabe Ihrer Login-Daten gelangen Sie in das Partner Control-Center selbst.

4. Woher weiß FILDECOTON, wohin meine Prämie überwiesen werden muss?

Bitte loggen Sie sich direkt nach Ihrer Registrierung in das Partner Control-Center ein und wählen Sie den Menüpunkt „Mein Profil“ und dann „Payment Details“ aus. Hier können Sie zwischen zwei Zahlvarianten wählen: Paypal und Überweisung. Haben Sie Ihre Wahl getroffen, füllen Sie bitte alle Felder aus und speichern Sie Ihre Eingaben.

5. Wie gut sind meine Daten abgesichert?

Für die Übertragung Ihrer Daten verwenden wir ausschließlich gesicherte Verbindungen und verschlüsseln die übertragenen Daten. Dies erkennen Sie an dem Zusatz „s“ in dem http-Protokoll in der Browserbefehlsleiste: https://www.profiseller.fildecoton.de

6. Ich habe bei der Registrierung meinen Namen falsch eingegeben. Was tun?

Sie können jederzeit Ihre Personaldaten in Ihrem Partner Control-Center ändern: Mein Profil -> Personal Details.

7. Muss ich als Partner meine Einnahmen versteuern?

Als Partner üben Sie grundsätzlich eine gewerbliche Tätigkeit aus und erzielen im steuerrechtlichen Sinne Einkünfte aus einem Gewerbebetrieb. Zu steuerrechtlichen Fragen, die sich an Ihrer Tätigkeit als FILDECOTON Partner ergeben könnten, sollten Sie einen Steuerberater kontaktieren.

8. Bin ich als Partner Angestellter von FILDECOTON?

Nein, als Partner besteht zwischen Ihnen und FILDECOTON UG weder ein Angestelltenverhältnis noch ein Handelsvertretervertrag oder ein anders geartetes arbeitsrechtliches Verhältnis.

9. Habe ich Verkaufsverpflichtungen gegenüber FILDECOTON?

Nein. Sie haben keinerlei Verpflichtungen gegenüber FILDECOTON weder Mindestumsätze oder Anmeldegebühren noch sonstige Verpflichtungen.

10. Wie funktioniert die Abrechnung, wenn ich nicht in Deutschland lebe?

Die Prämie wird in diesem Fall nur durch PayPal ausgezahlt. Daher müssen Sie Ihr PayPal Konto mit dem persönlichen Bankkonto verbinden um auf die Prämie Zugriff zu haben. Die Benutzung des PayPal Services unterliegt dessen Regeln und Geschäftsbedingungen. Der PayPal Service ist in keiner Weise mit FILDECOTON verbunden. Um Ihren PayPal Account zu nutzen folgen Sie bitte den Anweisungen im FAQ Punkt „Woher weiß FILDECOTON, wohin meine Prämie überwiesen werden muss?“

11. Woher weiß ich, wie viel ich verdient habe?

Eine zentrale Stelle für Sie als Partner ist das Partner Control-Center unter: http://www.profiseller.fildecoton.de/affiliates/panel.php Hier haben Sie den Zugriff auf die wichtigsten Daten und können im Menüpunkt „Berichte“ die vollständige Statistik über Ihre Vermittlungen einsehen.

12. Wie wird die Prämie ermittelt?

Das folgende Beispiel zeigt, wie viel Sie beim Verkauf eines Produkts mit einem Prämienssatz von 20% verdienen würden:
Modell: 008-1
Verkaufspreis: 149,90 Euro - 19% MwSt. = 125,97 Euro
125,97 Euro * 20% = 25,19 Euro
Ihre Prämie: 25,19 Euro
Als Partner erhalten Sie somit für diesen Verkauf insgesamt 25,19 Euro.

13. Wann wird meine Prämie ausgezahlt?

Die Prämie wird nach 50 Tagen, nach der Vermittlung, an Sie ausgezahlt. Aber bereits sofort nach der Vermittlung können Sie in Ihrem Profiseller Control-Center die Höhe der Prämie prüfen.

14. Gibt es auch eine Extra-Prämie?

In der Regel nicht. Allerdings, wenn Sie eine höhere Stückzahl unserer Produkte vermittelt haben, werden Sie sicherlich entsprechend belohnt. Bitte setzen Sie sich mit uns vor der Vermittlung in Verbindung: profiseller@fidlecoton.de oder +49203/39221254

15. Kann FILDECOTON mich hintergehen, indem er die Prämie „zurücknimmt“ oder vortäuscht, dass das verkaufte Produkt zurückgegeben wurde?

Das ist in auf keinen Fall in unserem Sinne. Bitte appellieren Sie an Ihre Kunden bei jeder Bestellung/jedem Einkauf immer Ihre Vermittlungs-ID mitzuteilen. Ohne Ihre Vermittlungs-ID haben wir leider keine Chance die Prämie einzuordnen. Ein kleiner Tipp: Falls Sie ein Studio betreiben - sammeln Sie die Bestellungen und teilen Sie uns diese persönlich mit. So umgehen Sie Missverständnisse und haben einen besseren Überblick. Auch E-Mails in freier Form oder telefonische Bestellungen sind möglich: profiseller@fidlecoton.de oder 0211/99548829

16. Wie erfahre ich, wenn jemand über meinen Shop oder Website bestellt?

Wenn Sie auf Ihrer Website oder Online-Shop die Produkte von FILDECOTON präsentieren und vermitteln, wird jeder Click, der von dort auf den Online-Shop von FILDECOTON führt, registriert. Eine aktuelle Übersicht darüber, wie und wieviele Produkte Sie bereits vermittelt haben, können Sie im Bereich „Berichte“ in Ihrem Partner Control-Center einsehen. Hier steht Ihnen eine Vielzahl an Berichten zur Verfügung. Den schnellsten Überblick liefert Ihnen der Kurzbericht. Vorausgesetzt, Sie sind in unserem Partner-Programm registriert. Hinweis: In der Auswahlliste „Bericht für“ können Sie den Zeitraum der Anzeige individuell festlegen!

17. Wenn der Kunde über mich bestellt, wo trägt er bei der Bestellung meine Partner Vermittlungs-ID ein?

Wenn der Kunde auf ein FILDECOTON Produkt in Ihrem Online-Shop oder Website klickt, wird Ihre Vermittlungs-ID automatisch an unser System übermittelt. Ab diesem Zeitpunkt wissen wir, dass der Kunde von Ihnen kommt. Falls Sie kein eigenes Online-Shop besitzen kann der vermittelte Kunde in unserem Online-Shop beim letzten Schritt Ihre Vermittlungs-ID eintragen. Daraufhin bekommen Sie die Prämie für seinen gesamten einkauf. Tipp: Ihre Vermittlungs-ID ist unter dem Menüpunkt „Personal Details“ in Ihrem Control-Center zu finden.

18. Was mache ich, falls ich mich nicht mehr einloggen kann, bzw. meine Zugangsdaten nicht mehr habe?

Es ist erforderlich, dass Sie nun Ihr Zugangspasswort neu vergeben. Damit Sie bestens informiert sind, wie Sie das selbst ganz bequem erledigen, erklären wir Ihnen die einzelnen Schritte: Auf unserer FILDECOTON Partner Website http://profiseller.fildecoton.de/affiliates/login.php unter "Ich habe das Kennwort vergessen" geben Sie bitte in dem Benutzernamen Eingabefeld Ihre E-Mail Adresse ein. In dem Eingabefeld darunter tragen Sie bitte den abgebildeten 4-stelligen Code ein. Dies ist erforderlich um festzustellen, dass das Formular nicht von Netz-Boten missbraucht wird. Daraufhin erhalten Sie eine automatisierte E-Mail mit einem Link. Über diesen Link können Sie -einfach und sicher- Ihr neues Passwort vergeben. Beachten Sie bitte: der Link ist maximal 24 Stunden gültig.

19. Wie kann ich meine Partner – Tätigkeit kündigen?

Falls Sie sich entscheiden sollten, Ihre Partner- Tätigkeit zu kündigen, schicken Sie uns einfach eine formlose E-Mail an profiseller@fildecoton.de mit Ihrem Namen und der Vermittlungs-ID. Daraufhin wird Ihr Konto sofort beglichen, Ihre Daten gelöscht und Sie bekommen von uns eine Bestätigungs-E-Mail.

20. Darf ich FILDECOTON Produkte vergünstigt weitervertreiben?

Nein. Wir bitten um Verständnis.

21. Darf ich FILDECOTON Produkte bei E-Bay verkaufen?

Das ist leider nicht erlaubt. Wir bitten um Verständnis.

22. Was muss ich beim Einsatz von Werbemitteln beachten?

Als FILDECOTON Partner haben Sie folgende Marken- und Wettbewerb- Bestimmungen zu beachten: Ihnen ist die Verwendung von Namen, geschützten Marken- und Warenzeichen, der Firma oder Logos von FILDECOTON grundsätzlich nur gestattet, wenn Ihnen die Zustimmung von FILDECOTON vorliegt. Insbesondere ist Ihnen die Verwendung des Markennamens von FILDECOTON als Bestandteil der Domain oder Subdomain, auch in abgewandelter Schreibweise, aus markenrechtlichen Gründen nicht gestattet. Sie verpflichten sich, Ihre Website so zu gestalten, dass gewerbliche Schutzrechte einschließlich des Urheberrechts nicht verletzt und gegen geltendes Recht, insbesondere auch des Datenschutzes, nicht verstoßen wird. Auch bei Suchmaschinen-Marketing ist die Verwendung der Namen, geschützten Marken- und Warenzeichen, oder der Firma von FILDECOTON nicht erlaubt. Bei Suchmaschinen-Marketing ist die Werbung mit Marken-Keywords, mit der Visible URL www.fildecoton.de, anderen FILDECOTON Firmendomains und sog. "Vertipper-Keywords" aus markenrechtlichen Gründen nicht gestattet. Zudem ist nicht gestattet direkt von den Suchmaschinen-Anzeigen direkt auf die FILDECOTON Site zu verlinken. Sollte FILDECOTON wegen eines Verstoßes durch einen FILDECOTON Partner in Anspruch genommen werden, wird FILDECOTON den Partner in Regress nehmen und seine Tätigkeit als Partner kündigen. Wir möchten Sie deshalb dringend bitten, diesen Hinweis zu beachten.

23. Was mache ich, falls sich meine E-Mail Adresse geändert hat?

Ihre E-Mail Adresse ist gleichzeitig Ihr Benutzername. Diesen können Sie in Ihrem Partner Control-Center jederzeit im Bereich „Mein Profil“ ändern.

24. Erhalte ich für eigene Bestellungen auch eine Prämie?

Leider nein.

25. Darf ich meine Prämie mit meinen Kunden teilen oder die Prämie (teilweise) dem Endkunden ausbezahlen?

Ja. Es bleibt Ihnen selbst überlassen wie Sie Ihre Prämie aufteilen. Untersagt bleiben jedoch Werbung und ein Handel mit vergünstigten FILDECOTON Produkten.

26. Erhalte ich die Prämien nicht nur für die erste Vermittlung?

Ja. Auch für alle nachfolgenden Vermittlungen erhalten Sie die volle Prämie, wenn die vermittelte Person angibt, dass Sie von Ihnen vermittelt wurde: Bei einer telefonischen Bestellung reicht die Angabe, dass die vermittelte Person von Ihnen kommt, im Online-Shop bei der Registrierung oder Bestellung im Formular das entsprechende Feld mit Ihrem Namen ausfüllt oder per Fax im Bestellformular Ihr Name angegeben wird.

27. Wo kann ich die Bestellformulare und andere Inhalte für die Werbung runterladen?

Dies können Sie im Menüpunkt "Downloadbereich" in Ihrem Control-Center machen. Dazu müssen Sie sich vorher in Ihrem Control-Center anmelden. Falls Sie in unserem Partner-Programm noch nicht registriert sind lesen Sie bitte den Punkt "2. Wo kann ich mich für das FILDECOTON Partner Programm registrieren?" durch in unserem FAQ.

28. Wie lange dauert es bis meine Vermittlung im Partner Control-Center registriert wurde?

Ihre Vermittlung ist sofort in Ihrem Partner Control-Center sichtbar, wenn die vermittelte Person in unserem Online-Shop über Ihre FILDECOTON Produktübersicht oder einen Link mit Ihrer Profiseller-ID bei uns bestellt hat. Es dauert ca. 3 Tage, bis Ihre Vermittlung registriert wurde, falls die Bestellung per Fax, Telefon oder E-Mail bei uns aufgegeben wird.

29. Wo kann ich nachsehen welche Vermittlungen für mich bereits registriert wurden?

Diese Information bekommen Sie wie immer in Ihrem Partner Control-Center. Was Partner Control-Center ist erfahren Sie in der Antwort "3. Was ist ein Partner Control-Center?".

Kurz:
Um Ihre Vermittlungen zu sehen, melden Sie sich bitte in Ihrem Control-Center an. Klicken Sie im linken Menü auf den Menüpunkt "Berichte" and dann "Provisionen". Hier sehen Sie nun eine Liste mit Ihren Vermittlungen.

Detailliert:
In der Spalte "Provision" steht die Höhe Ihrer Prämie, die Sie auf Ihr Konto überwiesen bekommen, wenn der Kunde nicht innerhalb der nächsten 50 Tagen die Bestellung retourniert. Es kann auch vorkommen, dass die vermittelte Person innerhalb von 50 Tagen nur einen Teil der Bestellung retourniert. Daraufhin wird die Höhe der Prämie (Provision) korrigiert.

In der Spalte "Gesamtkosten" wird der Netto-Betrag der Bestellung erfasst. Auf Basis dieses Betrages wird Ihre Prämie ausgerechnet. Mehr Info zu der Höhe der Prämie lesen Sie bitte nach in der Antwort "1. Wie hoch ist die Prämie für die Vermittlung der FIDLECOTON Produkte?"

Falls die vermittelte Person über unser Online-Shop bestellt hat, sehen Sie in der Spalte "Bestell-ID" die ID der Shop-Bestellung. Diese Angabe ist nur in seltenen Fällen für Sie relevant

Es gibt zur Zeit zwei Arten der Kampagnen: "FILDECOTON Vemittlung Offline" und "FILDECOTON Produktvermittlung". Diese Typen der Kampagnen sind in der Spalte "Name der Kampagne" zu sehen. "FILDECOTON Produktvermittlung" bedeutet, dass die Bestellung in unserem Online-Shop erfasst wurde. Alle anderen Vermittlungen werden unter der Kampagne "FILDECOTON Vemittlung Offline" geführt. Das passiert z.B. dann wenn unsere Produkte in Ihrem Studio vermittelt wurden.

Ein wichtiger Indikator ob die Vermittlung akzeptiert ist, ist der Status in der Spalte "Status". Es gibt drei unterschiedlichen Statis:

Genehmigt: Ihre Vermittlung wurde von uns überprüft und die Prämie wird 50 Tage nach der Vermittlung an Sie ausgezahlt.
Ausstehend: Ihre Vermittlung wird von uns gerade geprüft.
Abgelehnt: Die von Ihnen vermittelte Person hat ihre Bestellung retourniert. In diesem Fall können Sie den genauen Grund für die Ablehnung Ihrer Vermittlung in der Spalte "Kaufmann Mitteilung" nachlesen.

Die Daten in den Spalten "Extra 1", "Extra 2" und "Extra 3" geben Ihnen jeweils die Information preis über die Bestellung der vermittelten Person: Belegnummer, Name der vermittelten Person, Kundennummer der vermittelten Person.

Antworten auf häufig gestellten Fragen / FAQ